ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

об использовании сервиса «Автоняни «Доверие»

Версия 1.0. (от 08 сентября 2024 года)

Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) представляет соглашение об условиях и порядке использовании Сервиса.

Соглашение не требует двустороннего подписания, считается акцептованным с момента, указанного в разделе 2 Соглашения и действительно в электронном виде.

Пользователь удостоверяет, что полностью ознакомился с текстом Соглашения, а также что условия Соглашения принимаются им без каких-либо возражений, Пользователь понял и принял значение используемых в Соглашении терминов, слов и выражений согласно их толкованию, указанному в Соглашении.

Пользователь заверяет и гарантирует, что является дееспособным физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, а также заверяет и гарантирует, что не состоит на учете в наркологическом и психиатрическом диспансере

В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе принимать условия Соглашения, не вправе использовать Сервис и обязан незамедлительно прекратить любое использование Сервиса и удалить Мобильное приложение со своего мобильного устройства.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данное Соглашение является публичной офертой.

Соглашение заключается путем акцепта его условий, способом, указанным в Соглашении, без подписания Соглашения Сторонами. 

Соглашение имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь соглашается также с Политикой в отношении обработки персональных данных (политикой конфиденциальности), размещенной по адресу https://avtonyani-doverie.ru. 

До начала использования сервиса, до привязки банковской карты Пользователь обязан ознакомиться с текстом настоящего Соглашения.

Настоящим перед заключением настоящего Соглашения Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, а также с Тарифами на оказание услуг, размещенными по ссылке https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vS8sR9q5N2ifzLk5DU9IIC5fEvnNoU5jlHX2pJW7dyubMovrTJb4qlL2uo5W5qBkQ/pub

 

1. Термины, используемые в Соглашении
1. «Компания» - индивидуальный разработчик Епифанов Андрей Александрович.
2. «Приложение, Мобильное приложение» - составная часть Сервиса, мобильное приложение для операционных систем Android и IOS, размещенное в магазинах приложений Google Play под наименованием Автоняни Доверие, AppStore под наименованием Автоняни Доверие, Rustore под наименованием Автоняни Доверие.
3. «Сервис, Программное обеспечение» - объект интеллектуальной собственности, состоящий из Сайта, программного комплекса для ЭВМ (платформы), Мобильного приложения, а также весь набор связанных продуктов, включая приложение для Исполнителей, Заказчиков, набор вспомогательных сервисов. Все права на Сервис принадлежат Компании на основании соответствующих лицензий и (или) договоров. Ни одно из положений настоящего Соглашения не может трактоваться как передача исключительных прав на Сервис Пользователю.
4. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к Пользователю и/или третьим лицам, информация о которых предоставляется Пользователем с использованием Сервиса.
5. «Пользователь Мобильного приложения, Сервиса / Пользователь» – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, действующее в своих интересах или в интересах других лиц, не имеющее законодательных ограничений для акцепта настоящего Соглашения, использующее Сервис для размещения заказа/поиска исполнителей на требуемую услугу, независимо от факта регистрации и авторизации на Сайте/в Мобильном приложении (например, через формы обратной связи).
6. «Заказчик» – дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, использующее Сервис для размещения Заказа. 
7. «Исполнитель» – дееспособное физическое лицо, непосредственно оказывающее Заказчику услуги в соответствии с размещенным им Заказом. 
8. «Передающее лицо» — дееспособное физическое лицо, непосредственно передающее ребенка Исполнителю на месте встречи. Может быть Заказчик лично или третье лицо, указанное в Заказе.
9. «Принимающее лицо» — дееспособное физическое лицо, непосредственно принимающее ребенка у Исполнителя на месте встречи. Может быть Заказчик лично или третье лицо, указанное в Заказе.
10. «Личный кабинет» — страница на сайте Сервиса, а также в Мобильном приложении, содержащая статистическую информацию об объеме оказанных Услуг. Для регистрации личного кабинета необходимо предоставление как минимум данных о телефонном номере Пользователя. Регистрация в Личном кабинете осуществляется путем введения в поле регистрации номера телефона и получения кода для подтверждения регистрации. Авторизация в Личном кабинете Пользователя осуществляется путем введения в поле регистрации номера телефона и получения кода для подтверждения входа в личный кабинет.
11. «Сайт» – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию данных (информации) для всеобщего обозрения. Адрес Сайта в сети интернет - https://avtonyani-doverie.ru.
12. «Содержание сайта/Контент» – совокупность охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, включая тексты, фотографии, графические изображения, логотипы, товарные знаки, пользовательский интерфейс, дизайн, структура сайта и другие объекты.
13. «Логин и Пароль» - уникальный набор символов, создаваемый Пользователем при прохождении Регистрации, предназначенный для доступа к Аккаунту. В целях настоящего Соглашения под Логином понимается номер мобильного телефона Пользователя, а под Паролем — код, который Пользователь получает после ввода Логина посредством СМС-сообщения.
14. «Договор на оказание услуг (далее — Договор)» — договор на оказание услуг (сопровождение ребенка и дополнительные сопутствующие услуги), заключенный между Заказчиком и Исполнителем.
15. «Заказ» — электронное размещение Заказчиком заявки (с указанием личных данных, адресов и времени приема/передачи ребенка, номеров телефонов и других существенных параметров). Оформляется согласно условиям настоящего Соглашения и становится доступным для Исполнителей (публикуется в Сервисе) после оплаты Заказчиком. К Заказу применяются правила и условия выбранного тарифа.
16. «Тарифы» — опубликованные в Сервисе расценки на услуги, оказываемые Исполнителями и правила расчета стоимости таких услуг.
17. «Ребенок/дети» — несовершеннолетнее физическое лицо (за исключением лиц, которым присвоен статус «ребенок-инвалид») в ВОЗРАСТЕ 4 ЛЕТ И СТАРШЕ, в отношении которого Заказчик заключил с Исполнителем Договор на сопровождение и дополнительные сопутствующие услуги.
18. «Акцепт Заказа» — оформленный с помощью Сервиса ответ Исполнителя о принятии Заказа. С момента Акцепта Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, указанных в Заказе, и вступает в силу.
19. «Личный кабинет» — специальный раздел Сервиса, доступный после регистрации. Для доступа к Личному кабинету Пользователю присваиваются уникальный логин и пароль. В личном кабинете отражаются данные о Заказах, оплатах, бонусах и т.д.
20. «Лицевой счет» — учетная запись Пользователя в Личном кабинете, отражающая данные о движении платежей.
21. «Привязка Банковской карты» — процедура, в хорде которой Пользователь указывает реквизиты своей Банковской карты, используемой впоследствии для осуществления безналичной оплаты заказа.
22. «Банковская карта» – платежная карта, электронное средство платежа, предназначенное для совершения операций с денежными средствами, находящимися у Эмитента, который осуществил выпуск и/или выдачу карты, и заключивший с физическим лицом договор на осуществление операций с использование выданных банковских карт.
23. «Технический партнер» — ООО НКО "ЮМани"  юридическое лицо, зарегистрированное и осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, обеспечивающее Заказчику техническую возможность безналичной оплаты Услуг в пользу Исполнителя.
24. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Соглашения, толкуются в соответствии с текстом Соглашения, гражданским законодательством и обычаями делового оборота.

1. Порядок акцепта Соглашения
1. В соответствии со ст. ст. 434, 438 ГК РФ Соглашение заключается путем акцепта его условий Пользователем.
2. Любое использование Сервиса и/или Мобильного приложения, в том числе завершение регистрации в Сервисе, оформление Заказа, в том числе через форму обратной связи на Сайте, любое использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, является безоговорочным принятием Пользователем данного Соглашения (безусловным акцептом).

 

1. Предмет Соглашения
1. Настоящим Компания предоставляет Пользователю права на использование Сервиса в порядке простой (неисключительной) сублицензии на весь срок действия такой лицензии. Компания оставляет за собой право в одностороннем порядке отозвать лицензию на право использование Сервиса по любым основания, в том числе в случае прекращения функционирования Сервиса по инициативе Компании, при этом Компания не несет ответственности и не возмещает любые виды убытков, которые понесет или может понести Пользователь.
2. Компания и/или уполномоченные им третьи лица вправе в любой момент заблокировать доступ любого Пользователя к Сервису без уведомления Пользователя при подозрении на нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения. При этом Пользователь обязуется не предъявлять никаких претензий к Компании.
3. Пользователь обязан использовать Сервис исключительно по его прямому назначению, не допуская нарушения прав и интересов других Пользователей.
4. Сервис представляет собой исключительно информационную площадку для размещения заказа Заказчиком и поиска Исполнителей в соответствии с функционалом Сервиса;
5. Сервис должен использоваться исключительно для целей, указанных в п.3.4. Соглашения;
6. Право использования Сервиса предоставляется за вознаграждение. Размер вознаграждения рассчитывается в порядке, определенном Соглашением.
7. Сервис позволяет осуществлять размещение Заказов, заключать Договоры оказания услуг с Исполнителем, отслеживать их исполнение и состояние взаиморасчетов.
8. Расчет за исполнение размещенного Пользователем посредством Сервиса заказа осуществляется непосредственно между Пользователем и Исполнителем. 
9. Форма осуществления расчета за оказание услуги, выполнение заказа определяется Пользователем без участия Сервиса. Сервис не дает Пользователю каких-либо указаний относительно формы и порядка расчетов за выполненный заказ.
10. Сервис обеспечивает техническую возможность для оплаты Пользователем (Заказчиком) услуг/заказа, выполняемого Исполнителем, безналичным платежом с использованием банковских карт. 
11. Информирование Пользователя (Заказчика) об окончательной стоимости услуги, а также проведение платежа с помощью эквайринга через Сервис не свидетельствует и не может расцениваться как то, что Услуга предоставляется Сервисом/Компанией.
12. Заказчик самостоятельно под свою личную ответственность осуществляет размещение заказа и поиск Исполнителей. Компания не несет ответственность перед Заказчиком или Исполнителем. Компания ни при каких условиях не может рассматриваться Пользователем как лицо, оказывающее такие услуги, не является работодателем Исполнителя, не является налоговым агентом Исполнителя. Компания исключительно предоставляет Пользователю программное обеспечение для размещения заказа и поиска по нему Исполнителя.  Компания не несет ответственности за вред, причиненный Пользователям в результате использования или невозможности использования Сервиса.
13. Компания имеет право производить профилактические работы в Сервисе с временным приостановлением его работы. Возможна приостановка работы Сервиса. Уведомление Пользователей при этом не обязательно.
14. Компания осуществляет исключительно помощь в урегулировании возникших споров в части предоставления по запросу информации о Заказе/Исполнителе/Заказчике/ Пользователе соответствующим органам, проверке сведений жалобы путем получения соответствующей информации.
15. При этом Компания не гарантирует доступности и предоставления всего функционала Сервиса на территории, на которой Пользователь рассчитывает использовать Сервис. Сервис предоставляется в состоянии «as is» (как есть), без гарантийных обязательств или какой-либо обязанности по устранению недостатков, эксплуатационной поддержке и его усовершенствованию.
16. Компания не гарантирует доступность Сервиса в любой момент.
17. Компания не несет ответственности за коммерческую пригодность Сервиса, не гарантирует его соответствие специальным требованиям Пользователей, а также не гарантирует, что Сервис полностью свободно от дефектов и ошибок, и должен функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

 

1. Порядок регистрации в Сервисе
1. Любой Пользователь может скачать Мобильное приложение на свое устройство.
2. Регистрация Пользователей в Сервисе производится по номеру телефона и смс коду, введенному на экране авторизации

 

1. Особенности исполнения Заказов Пользователями
1. Исполнитель на основании заказа Заказчика оказывает услуги по сопровождению ребенка, а также дополнительные сопутствующие услуги согласно заказу.
2. Исполнитель при выполнении заказа на сопровождение ребенка обязан выполнять следующий регламент:

Общие правила

Правила выполнения заказа

Передавать Ребенка только из рук в руки (напрямую принимающему лицу) Не опаздывать ко времени выполнения заказа. Помочь ребенку собрать вещи, одеться (если это указано в Заявке). Иметь при себе документы, удостоверяющие личность, а также действующую медицинскую книжку, справку об отсутствии судимости и предъявлять их по первому требованию Заказчика или доверенного лица. Иметь при себе распечатанный бейдж с именем Исполнителя. Не оставлять Ребенка без присмотра. Не передавать Ребенка третьим лицам (не указанным в заказе) без прямого указания на то Заказчика, подтвержденного соответствующими письменными доказательствами (нпр., перепиской и т.п.) Не давать Ребенку никаких лекарственных препаратов. Не кормить Ребенка, не позволять ему самостоятельно покупать продукты питания и употреблять их, за исключением прямого указания на то Заказчика, подтвержденного соответствующими письменными доказательствами (нпр., перепиской и т.п.) Гулять с Ребенком (если прогулка указана в Заказе) только в оговоренных Заказчиком местах. Соблюдать правила дорожного движения и безопасности на улице. Быть на связи с Заказчиком во время выполнения Заказа. Присутствие в автомобиле третьих лиц во время выполнения Заказа запрещено. Иметь при себе детское удерживающее устройство, соответствующее весу/возрасту ребенка и действующему законодательству.

Приехать к указанному времени начала заказа или раньше Уведомить Заказчика о начале выполнения Заказа. Подняться в квартиру/зайти в детское учреждение/ждать ребенка у входа (в зависимости от того, что указано в Заказе или примечаниях к адресу). Встретить Ребенка, представиться по имени, при необходимости помочь ему одеться и собрать личные вещи. Взять Ребенка за руку и отвести к машине, посадить в детское удерживающее устройство и пристегнуть ремнем безопасности. Аккуратно, без резких ускорений и торможений, с соблюдением ПДД (в том числе и скоростного режима) довезти Ребенка до места назначения. Помочь Ребенку выйти из автомобиля и проводить его до места назначения (в зависимости от конечной точки выполнения заказа: довести до школы и убедиться, что ребенок прошел через турникет/передать в руки преподавателю или тренеру/завести ребенка в квартиру) Уведомить Заказчика о завершении выполнения Заказа.

 

1. Если ребенок отсутствует в месте и время, указанные в заказе- заказ считается выполненным Исполнителем и подлежит оплате в полном объеме. Соответственно Заказчик обязан самостоятельно контролирует указанное обстоятельство.
2. Исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа, если фактические условия выполнения заказа не соответствуют тем условиям, которые были указаны в заявке.

 

1. Оформление Заказа Заказчиками и оплата Заказов
1. Компания не оказывает услуг по сопровождению детей и дополнительных сопутствующих услуг. Компания предоставляет Заказчикам Сервис, который позволяет разместить Заказ для Исполнителя и обеспечивает единые правила заключения и исполнения сделок.
2.  Заказы размещаются Заказчиками любым из способов оформления (размещения) Заказа, предусмотренным настоящим Соглашением и интерфейсом Сервиса.
3. Заказ должен быть оформлен заранее. Сроки оформления Заказов указаны в Тарифах.
4. После акцепта Заказа Исполнителем Заказчик вступает в правоотношения непосредственно с Исполнителем.
5. Сервис не отвечает за действия Пользователей.
6. Для оформления Заказа необходимо указать следующие параметры:

1. Фамилию Имя и Отчество ребенка/детей;
2. Полную дату рождения;
3. Время и место отправления;
4. Место назначения;
5. Количество детей;
6. Возраст детей;
7. Передающее и принимающее лицо (имя, телефон)
8. Вид сопровождения (на автомобиле или пешком);
9. Дополнительные опции (например, ожидание, помощь со сбором вещей и т.п.).

1. Проверить корректность указанных данных. Ответственность за достоверность данных в Заказе несет Заказчик.
2. Выбрать необходимый Тариф. Стоимость услуг рассчитывается в соответствии с Тарифами и зависит от конкретных условий Заказа. Применение Тарифов является обязательным условием Сервиса.
3. Оплатить Заказ или расписание (несколько Заказов на определенный период).
4. Заказ считается оформленным и становится доступным Исполнителям после оплаты. Размещение и оплата Заказа означает согласие Заказчика с Тарифами и с конкретной стоимостью услуги.
5. Информация о закрепленном за Заказом Исполнителе доступна в Личном кабинете.
6. Компания посредством Сервиса принимает платежи в пользу Исполнителя. Правила оплаты картой представлены в настоящем Соглашении.
7. В Заказ на сопровождение ребенка можно вносить изменения – дата, время выезда, количество детей и маршрут. Изменения платные. При внесении изменений стоимость Заказа будет автоматически пересчитана согласно действующим Тарифам и Соглашению.
8. Изменение Заказа возможно через редактирование заказа в мобильном приложении
9. Отменить Заказ можно самостоятельно через личный кабинет или мобильное приложение. Отмена Заказа возможна не позднее чем одни сутки. В случае отмены позднее чем через сутки, Заказ должен быть оплачен Исполнителю в полном объеме.
10. При использовании Сервиса Пользователю доступны следующие варианты оплаты услуг Исполнителя. При этом Сервис по своему усмотрению в одностороннем порядке (но в любом случае до размещения заказа) может устанавливать вариант оплаты либо несколько доступных вариантов оплаты:
1. Наличными денежными средствами
2.  Безналичным способом через Сервис. Банковская карта привязывается к аккаунту Пользователя:
1. Предоплатная система:

для размещения заказа через Сервис на расчетном счете, привязанном к банковской карте Пользователя, должна быть сумма, необходимая для оплаты заказа. При отсутствии/недостатке денежных средств в необходимом объеме заказ не сможет быть размещен;

1. Постоплатная система:

при размещении заказа через Сервис и выборе Заказчиком оплаты посредством банковской карты Сервис по завершению заказа автоматически списывает с расчетного счета Пользователя сумму заказа. При этом в случае, если на расчетном счете, привязанном к банковской карте Пользователя, отсутствуют денежные средства или их недостаточно для оплаты заказа, вариант оплаты автоматически будет заменен на «Оплату наличными денежными средствами».

1. Холдирование:

при холдировании денежные средства после размещения заказа не списываются с банковской карты, а удерживаются (холдируются) в счет оплаты заказа в размере равном стоимости заказа при его размещении. Эта процедура выполняется, чтобы в конце исполнения заказа на карте гарантированно была достаточная для оплаты сумма. Происходит это так: пользователь размещает заказ с безналичным способом оплаты, сервис отправляет в банк информацию о стоимости заказа, а банк удерживает эту сумму на счете до того момента, пока Сервис не подтвердит, что заказ выполнен Исполнителем. При превышении суммы заказа (ввиду изменения Пользователем его параметров в ходе исполнения заказа) при завершении исполнения заказа сумма досписывается, а в случае, если сумма заказа при завершении его исполнения составила сумму менее, чем было указано при размещении заказа, денежные средства в виде разницы между суммой холдированных средств и суммой фактически исполненного заказа возвращаются на банковскую карту Пользователя. 

1. Система быстрых платежей

при выборе варианта оплаты через Систему быстрых платежей (СБП) при завершении заказа Исполнитель на своем мобильном устройстве выводит QR-код, с помощью которого Пользователь оплачивает оказанную услугу. Сервис не гарантирует обязательное наличие такой функции. О ее наличии необходимо уточнять у Исполнителя. 

1. Оплата с использованием личного счета Пользователя. 
1. Сервис не гарантирует обязательное наличие такой функции. О ее наличии необходимо уточнять у Исполнителя, либо такая функция будет доступна в функционале Мобильного приложения.
2. Оплата заказа может быть осуществлена Пользователем с использованием личного счета в Мобильном приложении (Сервисе).
3. Для оплаты заказа Пользователь пополняет личный счет с банковской карты на необходимую сумму, либо иную сумму, превышающую стоимость заказа, которую Пользователь посчитает нужным внести на личный счет. 
4. Пользователь по своему усмотрению может распорядиться остатком денежных средств на личном счете: использовать его в счет оплаты будущих заказом, либо написав соответствующее заявление – вернуть денежные средства. Заявление на возврат денежных средств отправляется на адрес электронной почты andrey.a.epifanov@gmail.com.
2. Функция безналичной оплаты 
1. Технический партнер обеспечивает Пользователю возможность осуществления безналичной оплаты заказа в пользу Исполнителя.
2. Для Привязки банковской карты Пользователь должен указать следующие данные:

- номер карты;

- ИМЯ и ФАМИЛИЮ заглавными латинскими буквами, как указано на карте;

- месяц и год окончания срока действия карты;

- секретный код CVV/CVC (три цифры, расположенные на обратной стороне карты).

1. Привязка банковской карты осуществляется на стороне Банка. Безопасность предоставляемых Пользователем данных обеспечивается Банком.
2. При осуществлении безналичной оплаты Технический партнер осуществляет информационную и техническую поддержку для осуществления электронных платежей с привлечением Банка.
3. Безналичная оплата осуществляется посредством кредитных или дебетовых карт платежных систем Visa, MasterCard или Мир путем направления Пользователем в Банк распоряжения на списание денежных средств в пользу Исполнителя.
4. В случае успешной идентификации/аутентификации распоряжение Пользователя принимается к исполнению Банком.
5. Безналичная оплата осуществляется в системе электронных платежей Банка, который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и Мир на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Сервис, не может их получить. Услуга считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте. Факт оплаты услуги подтверждается Сервисом путем изменения статуса заказанной услуги Сервиса и/или направления Пользователю письма (СМС-сообщения) на электронный адрес (телефон), указанный Пользователем.

1. Адрес и контактные данные, по которым Пользователь может обратиться по вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте для обращения в судебные инстанции или для разрешения спорного вопроса размещены на интернет-сайтах Сервиса или в настоящем Соглашении.
2. Все претензии по качеству оказанной Исполнителем услуги должны направляться непосредственно Исполнителю.

 

1. Исполнение Заказа Исполнителями и использование Сервиса Исполнителями
1. Для получения доступа к Заказам Исполнитель обязан:
1. Подтвердить согласие с условиями настоящего Соглашения.
2. Загрузить в Личный кабинет фотографии следующих документов согласно требованиям интерфейса (паспорт, свидетельство о регистрации автомобиля, водительское удостоверение, полис ОСАГО, фото автомобиля, детского удерживающего устройства, действующей медицинской книжки, установить фотографию профиля и т.д.);
3. Пройти процедуру верификации по правилам, установленным в Сервисе.
4. Установить на мобильный телефон Мобильное приложение.
2. Исполнитель подтверждает, что он:

- является полностью дееспособным, не состоит на учете в психиатрическом диспансере и наркологическом диспансере, не имеет законодательных ограничений на оказание услуг при работе с детьми, и отдаёт себе отчёт в своих действиях;

- целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями использования Сервиса, изложенными в Соглашении;

- не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы и других аналогичных факторов;

- намеревается использовать Сервис лично, не предоставляя возможностей использования аккаунта третьим лицам.

1. Исполнитель вправе использовать Сервис только для поиска, принятия и исполнения Заказов и для расчетов с Компанией.
2. Исполнитель категорически не вправе передавать свою учетную информацию третьим лицам и/или предоставлять другим лицам возможности по использованию учетной записи в Сервисе.
3. Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для сохранения в тайне своих логина и пароля, доступа к учетной записи.
4. Исполнитель несет ответственность за передачу третьим лицам своих логина и пароля, а также за все действия, совершенные с использованием учетной записи Исполнителя.
5. Исполнитель не вправе передавать мобильное устройство с установленным Мобильным приложением третьим лицам или предоставлять им такое устройство в пользование. В случае отчуждения или передачи третьим лицам устройства с установленным Мобильным приложением Исполнитель обязан предварительно удалить с такого устройства Мобильное приложение, или данные своего аккаунта из него, сохраненные пароли к Мобильному приложению.
6. Прекращение использования Сервиса.
7.  Исполнитель вправе в любой момент расторгнуть соглашение об использовании Сервиса, удалив Мобильное приложение со своего мобильного устройства и оплатив при этом Компании причитающуюся на момент расторжения плату за использование Сервисом согласно условиям настоящего Соглашения.
8. Компания имеет право отказаться от исполнения Соглашения в одностороннем порядке в любое время и прекратить действие логина и пароля Исполнителя в случае:

- нарушения Исполнителем условий Соглашения;

- невыполнения Заказа, безосновательный отказ от выполнения принятого Заказа;

- сопровождения ребенка на автомобиле без использования детского удерживающего устройства, соответствующего законодательству и весу/возрасту ребенка;

- поступления от Заказчиков двух обоснованных жалоб на качество оказания услуг Исполнителем;

- если Исполнитель предоставляет неверную информацию о себе или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Исполнителем информация не соответствует действительности либо вводит в заблуждение, в том числе при установлении Компанией законодательных ограничений для оказания Исполнителем услуг Заказчикам;

- если Исполнитель был уличен в мошенничестве, обмане и прочих неправомерных манипуляциях с использованием Сервиса;

- поступления иной информации, которая дает основания полагать, что Исполнитель может не исполнить своих обязательств по заключенным Договорам оказания услуг с Заказчиками;

- по иным причинам, по усмотрению Компании.

1. Порядок использования Сервиса:
2. При выходе Исполнителя на «смену» Исполнителю становится доступна информация о размещенных в Сервисе Заказах Заказчиками. 
3. Исполнитель акцептует Заказ для его принятия. С момента Акцепта Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, указанных в Заказе, и вступает в силу. его выполнения отличаются от указанных в Заказе.
4. Исполнитель не имеет права отказаться от выполнения Заказа, акцептованные Заказы являются обязательным для исполнения. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа только если фактические условия 
5. Исполнителю доступна полная информация по Заказу (время и место выезда, маршрут, количество детей, стоимость, персональные данные Заказчика и Ребенка, и иная информация, которая предоставлена о Заказе Заказчиком).
6. Выполняя Заказ, Исполнитель вступает в договорные отношения непосредственно с Заказчиком и принимает оферту, выраженную в Заказе, и автоматически подписывает Договор на оказание услуг.
7. Исполнитель выполняет Заказы Заказчика согласно условиям Заказа и Договору на оказание услуг и в соответствии с условиями Соглашения, прямо или косвенно касающихся порядка оказания услуг Исполнителем.
8. Вознаграждение за использование Сервисом.
9. Исполнитель поручает Компании самостоятельно устанавливать стоимость Заказа для Заказчика и учитывать вознаграждение за пользование Исполнителем Сервиса.
10. Вознаграждение за использование Исполнителем Сервиса составляет от 0,1% (ноль целых одной десятой процента) до 20 % (двадцати процентов) от дохода, полученного Исполнителем с использованием Сервиса по договорам, заключенным с Заказчиками. Конкретный размер вознаграждения за пользование Сервисом, связанного с выполнением конкретных Заказов, рассчитывается автоматически Сервисом в зависимости от условий Заказа (включая стоимость дополнительных услуг).
11. Оплата вознаграждения производится сразу после завершения Заказа Исполнителем, удерживается Компанией и с этого момента считается полученной.
12. Вознаграждение Исполнителю за выполнение Заказа выплачивает Заказчик. Акцепт Заказа Исполнителем означает согласие Исполнителя оказать услуги на предусмотренных в Заказе условиях за вознаграждение в размере, указанном Сервисом.
13. Компания не является налоговым агентом Исполнителя. Обязанность по уплате налогов, в том числе налога на доходы физических лиц лежит на Исполнителе. Компания не является источником дохода для Исполнителя и соответственно не является налоговым агентом независимо от статуса Исполнителя (Письмо Минфина от 9 июня 2018 г. N 03-04-05/39853). 
14. Исполнитель обязан добросовестно уплачивать налоги в бюджет Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством. Акцептуя настоящее Соглашение, Исполнитель настоящим подтверждает, заверяет и гарантирует, что на момент принятия Заказа к Исполнению Заказчик зарегистрирован в качестве самозанятого гражданина или индивидуального предпринимателя. В случае нарушения Исполнителем данного заверения Исполнитель обязуется в течение 3 (трех) дней с даты получения соответствующего требования компенсировать Компании все убытки в случае, если такие будут понесены в результате нарушения Исполнителем данного заверения.
15. Обязанности Исполнителя. Ответственность
1. Исполнитель обязуется:

- содержать мобильное устройство в рабочем, исправном состоянии;

- соблюдать условия настоящего Соглашения;

- надлежащим образом выполнять принятые Заказы;

- исполнять обязанности по уплате налогов.

1. Исполнитель несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту, соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при авторизации информации.
2. Исполнитель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, присвоенные ему при использовании Сервиса.
3. Компания имеет право совершать Заказчикам контрольные звонки в любое время без предупреждения Исполнителя и иным образом проверять исполнение Заказа Исполнителем.

 

1. Обновления/новые версии Мобильного приложения
1. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Мобильного приложения. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Мобильного приложения, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Мобильного приложения, если обновление/установка новой версии Мобильного приложения не сопровождается иным пользовательским соглашением.
2. Компания не обязана предоставлять поддержку, обслуживание, обновления, модификации и новые версии Мобильного приложения. Однако она может время от времени выпускать обновления для Мобильного приложения и автоматически путем электронной коммуникации обновлять его версию, установленную в мобильном устройстве Пользователя. Пользователь предоставляет согласие на такое автоматическое обновление, а также принимаете то, что условия и положения данного Соглашения будут применяться для указанных обновлений.

 

1. Изменения условий настоящего Соглашения
1. Настоящее пользовательское соглашение может изменяться Компанией в одностороннем порядке. Указанные изменения в условиях Соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Пользователь обязуется не реже чем один раз в 3 (три) дня самостоятельно знакомиться с текстом настоящего Соглашения и при несогласии с условиями Соглашения – незамедлительно и в полном объеме прекратить использование Сервиса, в т.ч. Мобильного приложения, удалить Мобильное приложение со своего устройства.

 

1. Заверения и гарантии.
1. Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, подтверждает, что на момент регистрации на Сервисе выполняет и в течение срока использования Сервиса обязуется выполнять требования всех применимых законов, связанных с противодействием легализации доходов, полученных преступным путем, противодействием коррупции и взяточничеству, противодействием незаконной торговле, запретом использования детского или принудительного труда, надлежащим и законным использованием конфиденциальной информации, а также не предпринимать никаких действий, которые могут привести к нарушению таких законов, не способствовать, не поощрять и не побуждать кого-либо к участию в такой деятельности.
2. Пользователь гарантирует, что при использовании Сервиса ни Пользователь, ни его сотрудники либо агенты или представители Пользователя, равно как и аффилированные с ним лица (с учетом разумной возможности осуществлять контроль за распространением этих обязательств на указанных лиц) не участвуют во взяточничестве, коммерческом подкупе, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или для достижения иных неправомерных целей.
3. Пользователь настоящим гарантирует не использовать Сервис в целях перевозки/доставки/ заказа:

- наркотических средств, психотропных, сильнодействующих, токсичных, радиоактивных, взрывчатых веществ, 

- ядовитых, едких, легковоспламеняющихся и других опасных веществ, в том числе находящиеся под давлением;

- огнестрельного, пневматического, газового или холодного оружия и его частей, боеприпасов, фейерверков, сигнальных ракет и патронов;

- иностранной валюты и денежных знаков Российской Федерации;

- драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий, их содержащих;

- предметов и веществ, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для людей, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы, окружающих людей или предметы;

- животных, биологические материалы (за исключением если перевозка осуществляется в специально оборудованной для этих целей машине);

- предметов, требующих для перевозки специально оборудованные транспортные средства, включая пищевые продукты (за исключением, если перевозка осуществляется в специально оборудованной для этих целей машине);

- жидкости в открытой таре;

- хрупких предметов без специальной упаковки;

- электронных сигарет, электронных систем нагревания табака, табачной продукции:

- алкогольных напитков;

- товаров, ограниченных в обороте, товаров, изъятых из оборота, согласно действующему законодательству Российской Федерации, товаров, свободная реализация которых запрещена Указом Президента РФ от 22.02.1992 г. № 179 «О видах продукции (работ, услуг) и отходов производства, свободная реализация которых запрещена», товаров, дистанционная продажа которых запрещена в соответствии с законодательством РФ.

 

1. Пользователь Сервиса гарантирует не использовать Сервис в целях размещения заказов, запрещенных на территории Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь:

- услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением военной службы и военизированной деятельности.

- услуги, работы и материалы, связанные радиоактивными веществами и изотопами, ураном и другими делящимися материалами, и изделиями из них.

- продажа ядов, сильнодействующих веществ, наркотических средств и психотропных веществ (их прекурсоры).

- услуги, работы по изготовлению, реализации лекарственного сырья.

- услуги, работы по изготовлению, реализации поддельных денежных знаков, а также государственных наград и их копий.

- любые финансовые услуги, в том числе займы, кредитование, а также продажа иностранной валюты и иных валютных ценностей, монеты и банкноты любой страны, находящиеся или бывшие в обращении, а также услуги по обмену валюты и торговля виртуальной валютой.

- материалы и услуги, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц, а также содержащие государственную, банковскую, коммерческую и иную тайны.

- услуги по их получению государственного удостоверения личности, знаков, пропусков, разрешений, сертификатов, проездных документов и лицензий.

- человеческие органы и ткани, а также донорские услуги; средства диагностики плода.

- охота на Животных и растения, занесенных в Красную книгу Российской Федерации и (или) субъектов Российской Федерации, части и органы животных, занесенных в Красную книгу Российской Федерации и (или) субъектов Российской Федерации, а также животные и растения, охраняемые международными договорами Российской Федерации.

- услуги по изготовлению товаров, запрещенных к реализации на территории Российской Федерации.

- услуги по изготовлению экстремистских материалов, материалов, призывающих к массовым беспорядкам, осуществлению террористической или экстремистской деятельности, к участию в массовых публичных мероприятиях, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни.

- услуг по изготовлению, реализации предметов с нацистской символикой или символикой запрещенных в Российской Федерации организаций.

- услуг по формированию, реализации баз данных, в том числе содержащие персональные данные, которые могут способствовать несанкционированным рассылкам и финансовую информации.

- любые услуги, связанные с азартными играми.

- услуги организаций, занимающихся взысканием просроченной задолженности (коллекторские и долговые агентства).

- инвестиционные, финансовые услуги, а также товары и услуги, приобретение которых, гарантирует заработок и прибыль.

- услуги и/или работа интимного/сексуального характера, а также материалы, продукция или предоставление доступа к информации порнографического или вульгарно-эротического характера.

- услуги, использование которых может быть направлено на нарушение действующего законодательства Российской Федерации.

- услуги, работы и материалы, связанные с осуществлением деятельности оккультных организаций и сект.

- услуги, реализуемые компаниями по форме организации финансовых пирамид.

- благотворительные организации, услуги платформ по сбору средств (Crowd funding), а также любая незаконная/незарегистрированная деятельность по привлечению денежных средств.

- любые услуги по обналичиванию средств из источников кредитного финансирования (например, кредитных карт), включая услуги по возврату части цены покупки (Rebate or cashback services), а также услуги предоставления социальных займов и выплат в рассрочку.

- услуги или продукты, способствующие незаконным массовым собраниям.

1. Пользователи Сервиса гарантируют соблюдение ими действующего законодательства Российской Федерации. В случае несоблюдения требований законодательства Пользователи обязуются самостоятельно нести ответственность перед третьими лицами, а также перед уполномоченными контролирующими и надзорными органами. 

 

1. Персональные данные Пользователей и согласие на обработку персональных данных
1. Принимая обязанность соблюдать условия настоящего Соглашения (акцептуя Соглашение) каждый Пользователь дает свое согласие на обработку Компанией его персональных данных в соответствии с п. 1 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных», а именно на совершение в том числе следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных данных Исполнителям, кредитным организациям либо операторам электронных денежных средств, передачу (в том числе путем распространения, доступа), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2. Компания обрабатывает персональные данные с целью заключения и исполнения Соглашения, заключения и исполнения Договоров в порядке, предусмотренном Соглашением, а также с целью выполнения требований действующих нормативно-правовых актов Российской Федерации.
3. Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (не передает их на территории иностранных государств).
4. Компания вправе совершать автоматизированную обработку персональных данных, в том числе с помощью Сервиса и иного программного обеспечения в рамках, предусмотренных Соглашением, а также поручать обработку персональных данных третьим лицам.
5. Компания имеет право записывать телефонные разговоры в целях улучшения качества обслуживания, а также в целях соблюдения прав и обязанностей Пользователей.
6. Компания не исключает, что в результате сбоя в работе сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей, неправомерных/халатных действий неограниченного круга лиц и иных обстоятельств персональные данные могут стать доступными и другим лицам. Пользователь соглашается, что не будет предъявлять претензии к Компании, в связи с этим.
7. Сайт, приложения, сообщения электронной почты могут использовать файлы cookies, пиксельные ярлыки, веб-маяки и другие технологии. Такие данные не являются персональными и конфиденциальными.
8. Полученная Компанией информация (персональные данные) не подлежит разглашению, за исключением случаев, когда ее раскрытие является обязательным по законодательству Российской Федерации или необходимо для работы Сервиса или его функций.
9. Согласие субъекта персональных данные действует в течение 5 лет, либо до момента его отзыва согласно Политике в отношении обработки персональных данных (политике конфиденциальности).
10. Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи, а также на их передачу третьим лицам в указанных целях.
11. Пользователь согласен с тем, что на адрес электронной почты и номер мобильного телефона Пользователя указанные при регистрации, Компания будет направлять письма и сообщения, в том числе рекламного характера.
12. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылки, направив в Компанию соответствующее уведомление по электронной почте.
13. Пользователь обязан соблюдать такие же требования к конфиденциальности персональных данных, как и Компания. В случае нарушения Пользователем этих обязательств, Компания не несет ответственности за разглашение персональных данных Пользователями.
14. Компания использует предоставленные Пользователями данные для:

- Авторизации Пользователя в Сервисе;

- Оценки анализа работы Сервиса;

- Отправки сообщений Пользователям по поводу оказания услуг;

- Контроля исполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиками.

 

1. Разрешение споров
1. Все споры по настоящему Соглашению решаются путем переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок. Пользователь обязан направить претензию Компании на адрес электронной почты, указанный в настоящем Соглашении. Компания отвечает на претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.
2. В случае невозможности урегулирования возможных споров по настоящем Соглашении такие споры будут рассмотрены в судебном порядке по месту нахождения Компании, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

1. Иные положения
1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. При расхождении русскоязычной версии текста Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.

Приложение:

1. Тарифы
2. Договор на оказание услуг между Исполнителем и Заказчиком.

Приложение № 1

к Пользовательскому соглашению об использовании Сервиса «Автоняни «Доверие»

Тарифы на оказание услуг

 

Указанные тарифы указаны для Москвы и Московской области. Стоимость для других городов Одинцово.

 

1. Стоимость сопровождения зависит от:

1. длины маршрута;
2. времени, затраченного Исполнителем на выполнение Заказа;
3. количества детей в Заказе;
4. необходимого времени ожидания Ребенка
5. дополнительных услуг и опций, указанных в Заказе.

 

1. Время выполнения Заказа рассчитывается программными средствами Сервиса и может отличаться от фактически затраченного Исполнителем в большую или меньшую сторону.

 

1. Стоимость поездок:

— не более 25 рублей за минуту сопровождения;

— не более 35 рублей за километр пробега;

— не более 15 рублей за минуту запланированного ожидания;

— не более 25 рублей за минуту незапланированного ожидания.

 

1. Если детей двое или больше - 200 рублей за каждого дополнительного ребенка.

 

1. Количество сопровождаемых детей:

— В тарифах «Стандарт» и «Комфорт» - не более двух

— В тарифе «Премиум» - не более трех.

 

1. Отмена Заказов (отмена):
1. Если сопровождающий не назначен на заказ – без удержания в любое время.
2. Если сопровождающий назначен на заказ – отмена заказа платная:

1. Отмена менее чем за 4 часа до начала заказа – удерживается 100% его стоимость;
2. Отмена после 20-00 накануне дня заказа и в день заказа (более 4 часов до его начала) – удерживается 500 рублей;
3. Отмена до 20-00 накануне дня заказа - без удержания.

 

1. Внесение изменений в Заказы (кроме корректировки примечаний) - производится через отмену ранее оформленного Заказа и создание нового.

1. Отмена до 20-00 накануне дня заказа – без удержания.
2. Отмена в день заказа:

- без удержания, при условии, что заказ может быть выполнен силами исполнителя, который на него назначен. Поездка отменяется и создается новая.

- если для внесения изменений в заказ требуется подбор нового исполнителя, производится отмена заказа согласно условиям п. 6.2. и создание нового заказа.

 

1. Сроки оформления заказов:

1. По тарифу «Стандарт» - не менее 24 часов до времени начала Заказа.
2. По тарифу «Комфорт» - не менее 24 часов до времени начала Заказа
3. По тарифу «Премиум» - не менее 3-х дней до начала Заказа.

 

1. При оформлении заказа «день в день» – 500р за каждую поездку. Заказ можно оформить не позднее чем за 4 часа до начала поездки.

 

1. Расписание можно оформить на период до 1 месяца.

Тариф «Стандарт»

1. Минимальная стоимость Заказа – 1000 рублей (для г. Москвы, для других городов минимальная стоимость регулируется понижающими коэффициентами).
2. В минимальную стоимость включено 5 минут запланированного ожидания на посадку и высадку Ребенка из автомобиля.
3. Сопровождение от “двери до двери” не предусмотрено.
4. Встречаем у машины, отвозим, не провожаем.
5. Деньги за отмененные Заказы возвращаются на счет Заказчика в Сервис. Ими можно воспользоваться для оплаты новых Заказов или лицензии/подписки.
6. Дополнительно оплачиваются:
7. Стоимость платной парковки Исполнителя во время выполнения Заказа (по чеку)
8. Стоимость проезда по платным автомагистралям (по чеку)
9. Незапланированное ожидание во время исполнения заказа

 

Тариф «Комфорт»

1. Минимальная стоимость Заказа – 1200 рублей (для г. Москвы, для других городов минимальная стоимость регулируется понижающими коэффициентами).
2. В минимальную стоимость включено 10 минут запланированного ожидания(успеем забрать ребенка и довести его до машины или проводить до школы/тренировки).
3. Сопровождаем от “двери до двери” и передаем “из рук в руки”, можно запланировать дополнительное ожидание (например, присутствовать с ребенком на тренировке).
4. Деньги за отмененные Заказы возвращаются на счет Заказчика в Сервис. Ими можно воспользоваться для оплаты новых Заказов или лицензии/подписки.
5. Дополнительно оплачиваются:
6. Стоимость платной парковки Исполнителя во время выполнения Заказа (по чеку)
7. Стоимость проезда по платным автомагистралям (по чеку)
8. Незапланированное ожидание во время исполнения заказа

 

Тариф «Премиум»

1. Ограниченный круг сопровождающих (не более 3-х на 1 ребенка).
2. Минимальная стоимость Заказа – 1500 рублей (для г. Москвы, для других городов минимальная стоимость регулируется понижающими коэффициентами).
3. В минимальную стоимость включено 10 минут запланированного ожидания (успеем забрать ребенка и довести его до машины или проводить до школы/тренировки).
4. Сопровождаем от “двери до двери”, передаем “из рук в руки”, можно запланировать дополнительное ожидание (например, присутствовать с ребенком на тренировке).
5. Деньги за отмененные Заказы возвращаются на счет Заказчика в Сервис. Ими можно воспользоваться для оплаты новых Заказов или лицензии/подписки.
6. Дополнительно оплачиваются:
7. Стоимость платной парковки Исполнителя во время выполнения Заказа (по чеку)
8. Стоимость проезда по платным автомагистралям (по чеку)
9. Незапланированное ожидание во время исполнения заказа

Приложение № 2

к Пользовательскому соглашению об использовании Сервиса «Автоняни «Доверие»

Договор

возмездного оказания услуг

между Исполнителем и Заказчиком

 

1. Предмет Договора
2. Настоящий Договор заключается путем электронного взаимодействия Сторон через Сервис.
3. Заказ Заказчика является офертой, адресованной Исполнителю, содержащей предложение заключить договор оказания услуг по сопровождению ребенка и дополнительные сопутствующие услуги на условиях, указанных в Заказе.
4. Исполнитель на основании Заказа Заказчика оказывает услуги по сопровождению и присмотру за ребенком/детьми, а также дополнительные сопутствующие услуги.
5. Заказчик принимает и оплачивает услуги Исполнителя.
6. Исполнитель выполняет (оказывает) услуги лично.
7. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с условиями Соглашения и Заказа, и в строгом соответствии с комментариями Заказчика, указанными в Заказе.
8. Заказчик имеет доступ к анкетам, фотографиям, паспортным данным, марке и номеру автомобиля Исполнителя (в случае, если Исполнитель выполняет услуги на автомобиле).
9. Договор вступает в силу:
10. Для Заказчика – с момента завершения оформления Заказа;
11. Для Исполнителя - с момента Акцепта Заказа.

 

1. Права и Обязанности Исполнителя:
2. Выполнить услуги в четко оговоренные дату и время, указанные в Заказе.
3. Соблюдать порядок оказания услуг при выполнении Заказа и условия Соглашения.
4. Обеспечить постоянное наблюдение за действиями Ребенка; никогда и ни при каких обстоятельствах не оставлять Ребенка одного без присмотра; не передавать Ребенка третьим лицам без прямого указания на то Заказчика.
5. Немедленно информировать Заказчика обо всех чрезвычайных ситуациях, произошедших с Ребенком во время оказания услуг (ушибы, падения, травмы, недомогание и т.д.).
6. Обеспечить сохранность имущества Ребенка во время совместного с ним пребывания.
7. Соблюдать конфиденциальность в отношении Заказчика (не разглашать полученную от Заказчика информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется для исполнения настоящего Договора).
8. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа, только если фактические условия его выполнения отличаются от указанных в Заказе.

III. Права и Обязанности Заказчика:

1. Предоставить Исполнителю точную информацию о Заказе:
2. адреса и время приема/передачи Ребенка;
3. номера телефонов доверенных лиц (принимающего и передающего лица), ответственных за Ребенка (в т.ч. воспитателей, учителей и других лиц, которые будут передавать/принимать Ребенка);
4. Дополнительную информацию, важную для выполнения Заказа, в том числе в соответствии с Соглашением.
5. Предупредить доверенных лиц, с которыми в рамках оказания Услуги Исполнитель будет контактировать, о полномочиях Исполнителя.
6. Уведомить Исполнителя обо всех известных психологических и физических особенностях Ребенка.
7. Не требовать от Исполнителя выполнения услуг, не предусмотренных в Регламенте и Заказе.
8. При оформлении Заказа учитывать возможные форс-мажорные обстоятельства (время ожидания транспорта, дорожные пробки и т.д.). Риск опоздания Ребенка по указанным причинам на конечную точку маршрута несет Заказчик.
9. Не вносить изменения в Заказ после его начала.
10. Отменить Заказ до начала его выполнения в соответствии с условиями, указанными в Соглашении.
11. Стоимость услуг
12. Стоимость услуг указывается в Заказе.
13. Заказчик отдельно компенсирует следующие затраты Исполнителя, если иное не оговорено в Заказе:
14. Проезд Исполнителя и Ребенка в общественном транспорте (в т.ч. такси);
15. Стоимость парковки автомобиля Исполнителя на частных парковках (спорт комплексы, аэропорты, вокзалы и т.д.);
16. Стоимость проезда автомобиля Исполнителя по платным автомагистралям.
17. Незапланированное время ожидания (фиксируется программными средствами Сервиса).
18. Расходы, указанные в предыдущем пункте, оплачиваются Заказчиком на основании чеков, предъявленных Исполнителем.
19. Оплата может производиться посредством рекуррентных платежей (автоплатёж) с платежной банковской карты, которую Заказчик привязал к своему профилю в Сервиса. Заказчик подтверждает, что в момент привязки банковской карты он дает распоряжение банку эмитенту карты производить списание денежных средств на основании выставленных счетов в автоматическом режиме, то есть без необходимости запрашивать подтверждение платежа Заказчиком.
20. Ответственность сторон
21. Ответственность сторон регулируется действующим законодательством РФ.
22. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой в 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.
23. На время выполнения Заказа Исполнитель лично несет ответственность за жизнь и здоровье Ребенка и сохранность имущества Ребенка.
24. Споры
25. Все споры по настоящему Договору решаются путем переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный порядок в 30 дней с даты направления претензии стороне-получателю.
26. Претензии относительно качества работы принимаются в течение 24 часов с момента окончания заказа, по которому возникла претензия. Срок рассмотрения таких претензий - 3 рабочих дня.
27. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции.